配送网络是以零售终端为服务对象,通过组织上游的供应商,将商品经由配送中心送至零售终端的物流网络。随着零售配送企业规模和服务范围的扩大,单个配送网络可能无法满足所有零售终端的需求,因此出现了复合配送网络。
以单个配送网络为基础,复合配送网络通过调整和复制,得以覆盖更广、更深的终端范围。复合配送网络的内部,也可能存在交互的物流过程,目的是最大化整体物流网络的性能。无论整体物流网络多么复杂,都可以看作基本配送网络的组合。
一个基本配送网络,包含上游物流和下游物流两个过程。上游物流过程连接供应商和配送中心。从商流的角度来看,供应商是直接与零售配送企业开展贸易的企业,其可能是生产企业本身,也可能是生产企业的分销商。从物流的角度来看,最终执行物流过程的主体,未必是供应商本身,也可能是为供应商提供服务的第三方物流企业,因此,参与上游物流过程的企业,可能包含生产企业、分销企业、第三方物流企业和零售配送企业等。研究上游物流过程,实质上就是研究这些企业之间发生的商流和物流活动,并探索如何以最高效的方式组织这一过程。
在下游物流过程中,商品在配送中心内,经过存储、拣选、集货、运输、装卸等作业环节,被送至零售终端。零售终端是消费者获得商品之前最后一个交易或配送场所。随着现代零售行业的发展,零售终端的类型趋于多样化,以下略举几例进行说明:
(1)按照营业面积的大小,零售终端分为5000平方米以上的超级大卖场、3000~5000平方米的紧凑型大卖场、1500~3000平方米的综合性超市、800~1500平方米的社区超市、300~800平方米的生活超市、300平方米以下的便利店等不同形态;
(2)按照经营的商品品类,零售终端分为全品类门店、跨品类门店、品类专卖店等不同类别;
(3)按照是否具有线上销售渠道,零售终端分为纯线下门店、o20(线上到线下)门店和纯线上零售等不同渠道。
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